Fiyat :
Adet :
Sepet Toplamı :
Toplamda sepetinde
adet ürün var.
Sepet Toplamı :
Diğer ürünlerimizi de beğenebileceğini düşündük
Alışveriş çantanız boş
Mağazaya Git# Sıkça Sorulan Sorular
PARTAL olarak müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak amacındayız. Sıkça sorulan sorular bölümümüzde, alışveriş sürecinizle ilgili merak ettiğiniz konuları yanıtlıyoruz. Sorularınıza hızlı ve açık cevaplar bulmak için buradayız. Eğer sorularınızın yanıtlarını bulamazsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi alışverişler dileriz!
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, bir takip numarası alacaksınız. Bu numarayı kullanarak, kargo şirketinin web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
İade ve değişim politikanız nedir?
Ürünlerimizde %100 müşteri memnuniyeti hedeflediğimiz için, satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için bize geri gönderebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Web sitemizde kredi kartı, banka kartı, havale/eft ve bazı durumlarda kapıda ödeme seçeneklerini sunmaktayız.
Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet, uluslararası gönderim seçeneklerimiz mevcuttur. Gönderim maliyeti ve süresi, seçilen ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Türkiye dışına oluşturmak istediğiniz siparişler için lütfen bizimle iletişime geçin.
Güvenli ödeme yapıyor muyum?
Evet, tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunan güvenli ödeme altyapımız üzerinden gerçekleşir.
Ürünler stokta ne zaman yenilenir?
Stoktaki ürünlerimiz, üretim süreçlerine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Yenilenme tarihleri için web sitemizi ve sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.
Hediye paketi yapabiliyor musunuz?
Evet, müşterilerimizin talebi üzerine hediye paketi seçeneği sunmaktayız. Sipariş verirken hediye paketi isteğinizi not olarak iletmelisiniz.
Müşteri hizmetleri çalışma saatleri nedir?
Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Ürünler hakkında daha fazla bilgi nasıl alabilirim?
Ürünlerimizle ilgili detaylı bilgi almak için ürün sayfalarımızı ziyaret edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Promosyon veya indirimlerden nasıl haberdar olabilirim?
E-posta bültenimize kaydolarak veyahut sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizi takip ederek promosyon ve indirimlerimizden haberdar olabilirsiniz.
Cüzdanlarınızın malzemesi nedir?
Cüzdanlarımız, yüksek kalite standartlarında tabaklanmış full grain hakiki dana derisinden üretilmektedir. Deri kalınlığı ortalama 1.00 mm ile 1.6 mm arasında değişir ve su geçirmez özelliktedir.
Özel günler için özelleştirilmiş cüzdan siparişi verebilir miyim?
Elbette, özel günlerde sevdiklerinize özel bir hediye vermek için kişiselleştirilmiş cüzdanlarımız mevcuttur.
Cüzdanımın ömrünü nasıl uzatabilirim?
Cüzdanınızın bakımı için özel olarak tasarlanmış deri bakım kitlerimiz mevcuttur. Düzenli bakım, cüzdanınızın ömrünü uzatır ve görünümünü korur.
Daha fazla cüzdan alırsam bir indirim ya da hediye alabilir miyim?
Evet, toplu alımlar için özel fiyatlarımız bulunmaktadır. Ayrıca, belirli bir miktarın üzerindeki alışverişlerde özel hediyelerimiz de mevcuttur.
Cüzdanıma uygun aksesuarlarınız var mı?
Cüzdanlarımızla eşleşen bir dizi aksesuarımız bulunmaktadır, bu sayede tarzınızı tamamlayabilirsiniz. Kartlık, anahtarlık ve gözlük kılıfı gibi ürünlerimizi keşfedin.
Farklı renk ve desenlerdeki cüzdanlarınızın fotoğraflarını görebilir miyim?
Tabii ki, her ürün sayfasında cüzdanlarımızın çeşitli renk ve desenlerini gösteren ayrıntılı fotoğraflarımız bulunmaktadır.
Cüzdanımı kaybedersem ne yapmalıyım?
Cüzdanlarınızın yanında gönderilen garanti kartı, kaybolma durumunda bulunmasını kolaylaştıracak benzersiz bir seri numarası içerir. Ayrıca, kayıp cüzdanınızı bize bildirirseniz, size özel bir indirimle yenisini temin edebiliriz.
Düzenli müşteriler için avantajlarınız var mı?
Evet, sadık müşterilerimiz için özel avantajlar ve sadakat programımız bulunmaktadır. Bu programdan yararlanmak için bizimle iletişime geçmelisiniz.
Ürünlerinizi nasıl sürdürülebilir bir şekilde üretiyorsunuz?
Sürdürülebilirlik bizim için önemlidir. Cüzdanlarımız, çevre üzerindeki etkiyi azaltmak için sıfır atık prensibiyle ve olağan durumlarda yenilenebilir enerji kullanarak üretilmektedir. Ayrıca, cüzdanlarımızın uzun ömürlü olması, modaya uygun geçici ürünler yerine kalıcı kullanımı teşvik etmekte ve atıkları azaltmaktadır.
Markanızın gelecekteki planları nelerdir?
Gelecekte, sürdürülebilir malzemelerle yenilikçi ürünler geliştirmeyi ve dünya genelinde sanatkarlık becerilerini teşvik eden atölyeler açmayı hedefliyoruz.
Cüzdanlar el yapımı mı?
Evet, tüm cüzdanlarımız Safranbolu'da %100 el işçiliği ile üretilmekte ve her bir ürün en az dört saatlik usta işçilik gerektirmektedir.
Ürünlerinizde hangi tür iplik kullanılmaktadır?
Ürünlerimizin üretiminde yalnızca yüksek kaliteli, mumlu ipler kullanmaktayız. Bu iplikler dayanıklılığı ve uzun ömürlülüğü sağlamaktadır.
Cüzdanlar için garanti var mı?
Evet, tüm cüzdanlarımız 5 (beş) yıl garanti kapsamındadır. Ürününüzle birlikte size ulaşan garanti kartını saklayın ve herhangi bir sorunda bize başvurun.
Özel bakım hizmeti nedir?
5 (beş) yıl içerisinde, cüzdanınıza ücretsiz bir bakım hizmeti sunuyoruz. Bu hizmet, cüzdanınızın durumunu kontrol etmek ve gerekiyorsa temizlik veya küçük tamiratları gerçekleştirmeyi içerir.
Hangi durumlarda özel indirim sağlıyorsunuz?
Kurumlara, kamu çalışanlarına ve askerlere özel indirimimiz bulunmaktadır. Detaylar için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Diğer indirim fırsatları için sosyal medya hesaplarımızı takip etmenizi öneririz.
Cüzdanlarımda zamanla değişiklik olacak mı?
Evet, hakiki deri malzemeler kullanımıyla birlikte kişisel bir patina geliştirir ve zamanla karakter kazanır.
Ürünlerin renk seçenekleri nelerdir?
Ürünlerimiz çoklu renk seçeneklerine sahiptir.
Cüzdanlarımı nasıl temizlemeliyim?
Cüzdanınızı hafif nemli bir bezle silerek ve ardından kuru bir bezle kurulayarak temizleyebilirsiniz. Ayrıca, kuruyan deri yüzeyi için deri nemlendirici kremler kullanmanızı tavsiye ederiz.
Siparişim ne kadar sürede gelir?
Siparişler genellikle işleme alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi konumunuza bağlı olarak değişebilir.
Bir cüzdan almak için neden en iyi zaman şimdi?
Şu an, seçili cüzdanlarımızda sınırlı süreliğine özel indirimler sunuyoruz. Ayrıca, yeni müşterilerimize özel ilk alışverişlerinde kullanabilecekleri ekstra indirim kodu da bulunmakta. En kaliteli ürünleri en iyi fiyatlarla satın alma fırsatını kaçırmayın!
Arkadaşımı referans olarak gösterirsem bir avantajım olur mu?
Evet, bize yeni bir müşteri getiren herkes için teşekkür olarak, hem sizin hem de arkadaşınızın bir sonraki alışverişinde kullanabileceği indirim kuponları sunuyoruz.
Cüzdanlarınızın benzersiz yapan nedir?
Her cüzdan, geleneksel Safranbolu el sanatlarından esinlenen ve yüzlerce yıllık zanaatkarlık geleneğini yansıtan özgün tasarımlarla üretilmiştir. Ayrıca, her bir cüzdanın hikayesini ve hangi mitolojik figürden esinlendiğini öğrenerek, cüzdanınızla kişisel bir bağ kurabilirsiniz.
Cüzdan almak isteyen ama karar veremeyen müşterilere ne önerirsiniz?
Müşterilerimizin tarzına ve ihtiyaçlarına en uygun cüzdanı bulmaları için yardımcı oluyoruz. Müşteri hizmetlerinize ulaşırsanız; size en uygun cüzdanı seçme konusunda yardımcı olmak isteriz. Alışveriş deneyiminizi özelleştirmemizi istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Markanızın sürdürülebilirlik yönünde attığı adımlar nelerdir?
Markamız, derinin kaynağından, üretim sürecine ve nihai ürüne kadar tüm aşamalarda çevresel etkiyi en aza indirmeyi taahhüt eder. Ayrıca, yerel tedarikçilerle çalışarak karbon ayak izimizi azaltıyor ve yerel ekonomiyi destekliyoruz.
Cüzdanlarınızda özel sipariş yapabilir miyim?
Evet, size özel bir cüzdan yaratmak için özel siparişler alıyoruz. Seçilen deri, renk, dikiş ve kişisel detaylarla tamamen size özel bir ürün yaratmaktayız.
Cüzdanlarınızda kullanılan deri etik kaynaklardan mı geliyor?
Evet, tüm derilerimiz, etik kaynaklardan sorumlu şekilde elde edilir ve hayvan refahına saygı gösteren tedarikçilerle iş birliği yaparız.
Cüzdanların bakımı için herhangi bir servis sunuyor musunuz?
Cüzdanınızın ömrünü uzatmak için, uzman bakım servisimizle periyodik bakım ve onarım hizmetleri sunuyoruz.
Cüzdanımı daha kişisel hale getirmek için ne tür seçenekler sunuyorsunuz?
Eğer bizimle iletişime geçerseniz hayalinizdeki cüzdanı sizin için üretebiliriz. Ayrıca, farklı renk ve dikiş seçenekleriyle de kişisel tercihlerinize hitap ediyoruz.
Markanızın topluluk üzerindeki etkisi nedir?
Biz sadece bir cüzdan markası değil, aynı zamanda yerel sanatkarları destekleyen ve iş becerilerini geliştiren bir topluluğuz. Satışlarımızın bir kısmı, sanat ve zanaat eğitimi sağlayan yerel projelere aktarılmaktadır.
Müşterilerinizin geri bildirimleri ürünlerinizde nasıl bir rol oynuyor?
Müşteri geri bildirimleri, ürün geliştirmede kritik bir rol oynar. Müşterilerimizin deneyimlerini dinleyerek, ürünlerimizi sürekli olarak iyileştiriyor ve yenilikçi tasarımlar sunuyoruz.
